Als je een bestelling plaatst via een Plug&Pay checkoutpagina, dan ontvang je een orderbevestiging in de mail. đ§
Zo kan de klant automatisch gegenereerde mailtjes binnenkrijgen voor een orderbevestiging, betaallink, herhaalfactuur, mislukte incasso of het handmatig toesturen van een factuur.
De inhoud van deze mailtjes kan je geheel naar eigen stijl aanpassen. Wel zo fijn, want zo sta jij aan de knoppen te draaien van de klantervaring đ
De e-mail templates zijn onderdeel van Plug&Pay Premium & Ultimate. Maak je gebruik van Plug&Pay Lite? Upgrade dan naar Premium of Ultimate om deze functie te gebruiken.
Hoe pas ik e-mail templates aan?
Ga via Dashboard > Instellingen naar E-mails > E-mail Templates.
In dit scherm kan je een template selecteren via het drop-down menu en kan je de inhoud per template aanpassen. âī¸
Vervolgens verschijnt er een pop-up, waarin je een e-mail kunt kiezen waarvan je de tekst wil aanpassen. Er wordt ook direct uitgelegd wat voor e-mail dit is en wanneer deze wordt verstuurd:
Wanneer je een e-mail hebt gekozen, kan je de teksten aanpassen:
Zoals je ziet zijn er verschillende shortcodes beschikbaar. De shortcodes zorgen ervoor dat jouw klant zijn/haar voornaam, achternaam, volledige naam, e-mailadres wordt getoond - of jouw bedrijfsnaam, winkelnaam etc. Zo wordt een e-mail persoonlijker!
Als je van ÊÊn e-mail wijzigingen hebt aangebracht, moet je eerst de wijzigingen opslaan, voordat je aan de volgende e-mail kunt beginnen.
Nadat je de wijziging hebt opgeslagen, kan je navigeren naar een ander template via Template > Kies template:
