Standaard worden automatische e-mailtjes (orderbevestiging, factuurmail etc.) verstuurd vanaf een Plug&Pay e-mailadres.Je kunt dit adres ook wijzigen naar een eigen e-mailadres. 📫

Hiervoor moet je de DNS-gegevens van jouw domein- / e-mailprovider aanpassen. In deze handleiding lees je hoe dat moet.

Activeer je eigen e-mailadres in Plug&Pay

Log in op je Plug&Pay account en ga via Dashboard naar Instellingen > E-mail instellingen.

Vul onder DNS Instellingen het e-mailadres in waarvan je wilt dat er mails verstuurd worden. Dit vervangt dus het standaard Plug&Pay e-mailadres.

Klik vervolgens op opslaan om je e-mailadres te activeren.

DNS-instellingen aanpassen

Na het activeren van je e-mailadres verschijnt er een overzicht van alle DNS-records die je dient aan te passen bij je e-mail/domeinprovider:

In deze stap ga je bij de provider van je domeinnaam/e-mail aangeven welk e-mailadres je gaat gebruiken voor alle Plug&Pay e-mails.

Bij de meeste providers kun je inloggen en de DNS instellingen zelf wijzigen. Is hier geen optie voor, of wil/kan je dit niet zelf, dan kun je contact opnemen met je provider zelf zodat zij dit voor je kunnen doen.

De volgende records moeten worden toegevoegd:

  • Maak een TXT record aan die verwijst naar v=spf1 include:mailgun.org ~all

  • Maak een TXT record aan die verwijst naar k=rsa; p=MIGfMA0GCSqGSIb3DQEBAQUAA4GNADCBiQKBgQDJKq56wrrrJRBdaX4n72vTbfjrmn8JPVaYXTK2jutp9YLRP+omRBgVRTcGmtDhB1ccyqnsuGoim2hNNM3xgqB8VQaajPHHZ65dnCR8XsGtoKhk66q1S1Bd/TivbyZQmDlF4knqx5/kaodiZPn8bWqtkdchY4ymD/ikwyG9mTaAJwIDAQAB

Verder dien je ook twee MX records toe te voegen voor het subdomein mg

  • Maak een MX record aan die verwijst mxa.mailgun.org

  • Maak een MX record aan die verwijst mxa.mailgun.org

Het kan tot maximaal 24 uur duren voordat DNS-records aangepast zijn. Als alles goed staat ingesteld en is verwerkt, dan zie je in Plug&Pay bij je e-mailinstellingen in het DNS-overzicht in de linker kolom allemaal vinkjes staan.

Als dat het geval is, dan is je e-mailadres correct ingesteld en ben je klaar! 🙌

Dog Hacking GIF

Kom je er toch niet uit?

Geen zorgen! We helpen je graag verder :) Je kan ons vinden in het chatballonnetje rechtsonder 🎈 Zie ik je daar?

Heb je het antwoord gevonden?