Met de koppeling tussen Huddle en Plug&Pay kun je het volgende:
Een gebruiker aanmaken in Huddle na een bestelling van een product of een inzending van een formulier en een toegangsniveau toekennen.
Een toegangsniveau verwijderen bij een gebruiker nadat het abonnement in Plug&Pay op inactief is gezet.
Dat scheelt een hoop werk!
Als je klant al over een Huddle account beschikt, dan wordt de toegang tot jouw omgeving en het gekozen toegangsniveau automatisch toegekend aan het bestaande account.
De Huddle plugin activeren in Plug&Pay
Om de Huddle plugin te activeren in Plug&Pay, ga je in je Plug&Pay account naar Instellingen > Plugins. Hier zie je een blokje met 'Huddle' staan en klik je op 'Koppelen'.
Jouw Huddle domein invullen
Vervolgens krijg je een scherm waar je de domeinnaam (URL) van jouw Huddle moet invullen. De domeinnaam van jouw Huddle vind je in de adresbalk wanneer jij in jouw Huddle-omgeving bent.
Na het invullen klik je op Inloggen bij Huddle, en wordt je direct naar jouw Huddle-omgeving gestuurd waar je kan inloggen. Nadat je bent ingelogd, ga je terug naar Plug&Pay om de koppeling te voltooien.
Klik op Verbinden om jouw Huddle met Plug&Pay te koppelen. Zie je onderstaand scherm, dan heb je de koppeling gemaakt 🙌
Regels toevoegen aan het product
Nu de koppeling gemaakt is, kan je nu per product regels instellen. Met een regel bij het product, bepaal je wat er in Huddle gebeurt als iemand dit product koopt. We doen dit op productniveau, omdat je per product wil bepalen welke toegang een persoon moet krijgen in jouw Huddle-omgeving.
Ga bij de instellingen van je product naar het kopje Koppelingen.
❗️Let op: de koppeling verloopt via je producten, niet via de checkouts!
Met de blauwe knop kan je een regel toevoegen. Bij een eenmalige betaling zal je twee triggers kunnen kiezen:
Factuur aangemaakt: deze regel wordt aangeroepen zodra een bestelling wordt aangemaakt.
Bestelling betaald: deze regel wordt aangeroepen zodra een bestelling wordt betaald. Dit is relevant bij one-click upsells en/of andere incasso's: die worden later betaald dan dat de bestelling wordt aangemaakt.
Bij een abonnement kun je kiezen uit drie extra triggers:
Abonnement geannuleerd: deze regel wordt aangeroepen op het moment dat het abonnement wordt geannuleerd. Het abonnement is dan nog wel actief, maar zal komen te verlopen bij de eerstvolgende incassodatum.
Abonnement geëindigd: deze regel wordt aangeroepen wanneer het abonnement van actief op inactief of geëindigd overgaat.
Abonnement ingegaan: deze regel wordt aangeroepen wanneer het abonnement op actief komt te staan.
Vervolgens selecteer je bij 'Actie' Huddle, en kies je voor het toekennen van een toegangsniveau, het verwijderen van een toegangsniveau indien je een abonnement verkoopt, óf voor de optie om alleen een Huddle gebruiker toe te voegen. Welke optie je kan kiezen, is afhankelijk van je Huddle abonnement.
Heb je Huddle Premium of Ultimate?
Je hebt dan toegang tot alle mogelijkheden.Heb je Huddle Lite?
Je zal zien dat er geen toegangsniveaus gevonden worden. Dat klopt, want deze functie is niet beschikbaar in het Lite abonnement. Je zal dan voor de optie Voeg alleen Huddle gebruiker toe moeten kiezen.
De toegangsniveaus die je hier ziet staan zijn alle toegangsniveaus die in jouw Huddle zijn aangemaakt! Je kunt meerdere toegangsniveaus selecteren en opslaan.
Toegangsniveau's maak je aan in Huddle. Nog geen toegangsniveaus?
Lees dan deze handleiding
Wanneer je een abonnement of termijnbetaling verkoopt, dan krijg je een extra vakje die aangezet kan worden. Hierbij wordt de regel uitgevoerd bij iedere automatische incasso. Dit kan handig zijn wanneer jij met tijdelijke toegangsniveaus werkt in Huddle.
Na het aanmaken van de regel, zie je in het overzicht welke acties er plaatsvinden zodra iemand dit product aanschaft. In onderstaand voorbeeld wordt dus het toegangsniveau 'Membership goud' toegevoegd zodra er een factuur wordt aangemaakt. Zodra het abonnement geëindigd wordt, zal het toegangsniveau 'Membership goud' weer afgenomen worden.
Meer hoef je niet te doen! Zodra je klant dit product koopt, wordt er een gebruiker aangemaakt in Huddle met dit toegangsniveau, en krijgt je klant automatisch de welkomstmail. 😃
❗️Let op: De welkomstmail van Huddle wordt alleen verzonden naar nieuwe Huddle gebruikers. Als je klant al over een Huddle account beschikt, wordt deze e-mail dus niet nog een keer verzonden. Er wordt ook geen e-mail verzonden dat er een nieuw toegangsniveau is toegekend.
Dit kun je wel zelf instellen middels een geautomatiseerde e-mail. Meer informatie over hoe je bijvoorbeeld een geautomatiseerde e-mail met MailBlue/ActiveCampaign verstuurt vind je in deze handleiding.❗️
Regels toevoegen aan een formulier
Ook kun je per formulier regels instellen. Met een regel bij het formulier, bepaal je wat er in Huddle gebeurt als iemand dit formulier invult. Dit kan handig zijn wanneer jij gratis toegang wil verlenen tot jouw Huddle-omgeving.
Ga bij de instellingen van je formulier naar het kopje Koppelingen.
Voeg een nieuwe regel toe en geef deze een naam. Kies als trigger Formulier verzonden.
Vervolgens selecteer je bij 'Actie' Huddle, en kies je voor het toekennen van een toegangsniveau, of alleen voor het toevoegen van een gebruiker.
De toegangsniveaus die je hier ziet staan zijn alle toegangsniveaus die in jouw Huddle zijn aangemaakt! Je kunt meerdere toegangsniveaus selecteren en opslaan.
Als je deze instellingen hebt opgeslagen, zie je in het overzicht welke acties er plaatsvinden zodra iemand dit formulier invul. In onderstaand voorbeeld, wordt dus het toegangsniveau 'Membership goud' toegevoegd zodra er een formulier wordt ingezonden.
💡Tip: Kies voor de optie 'Voeg alleen Huddle gebruiker toe' om gratis toegang tot je Huddle weg te geven.
Meer hoef je niet te doen! Zodra je klant een formulier invult, wordt er een gebruiker aangemaakt in Huddle met dit toegangsniveau, en krijgt je klant automatisch de welkomstmail. 😃